企业做好用户生活的执行者和守护者，才能把生活的舞台交还给用户。

　　这个时代，“家”的构成不再是简单的一家三口，客厅、厨房、卧室也不再只是承担某个单一功能或场景的空间。

　　无数身在异乡打拼的青年，开始向往一个专属的独立空间；那些奔波劳碌的中年夫妻，在为家人创造更好生活环境的同时，也希望拥有自己的生活空间；来自千行百业的自由创业者，则渴望拥有满足工作和生活多重需求的综合空间。

　　互联网让人们倾注了更多注意力，也让人们看到了丰富多彩的生活方式，在了解到人生多种可能性的同时，也试图探索属于自己的人生走向。

　　而严峻的环境问题和疫情反复，也重新唤起了人们对于健康与环保的重视，让人们不断回望自身，关注起自身的发展和状态。

　　人们不断追求更健康、高品质的生活，与经济、科技的发展同步进行且相辅相成。

　　那些为居家空间创造产品的企业也在不断推陈出新，家电产品的品类和功能越来越细化，可以满足的需求也更加多样化。

　　究竟什么样的产品和服务，才能满足消费者千变万化的需求？

　　和用户生活共同进化

　　回看松下的百年创业史，会发现这是一部人们居家生活不断增色的进化史。

　　1918年，青年松下幸之助从一枚改良型插头开始，正式开启了创业之旅。之后的一百年间，松下持续推陈出新，洞察每个发展阶段当时消费者的居住生活需求，源源不断地推出引领时代潮流的畅销产品。

　　同时，松下也是中国改革开放四十多年的见证者和参与者。

　　1979年，创始人松下幸之助第一次来到中国，与中国家电制造业进行首次技术交流。这次契机，让松下预见到了中国这个勃勃生机的家电市场。1987年，松下在北京成立了第一家合资企业——北京·松下彩色显像管有限公司，不但为中国家电行业注入了新的活力，也让“松下”成为了中国人熟知的品牌。

　　80年代起，中国迎来了史无前例的经济腾飞，冰箱、彩电、洗衣机——“三大件”一度成为人们生活水平提升的标志。松下也陆续成立了松下电器（中国）有限公司和技术研发中心等机构，致力于为中国的用户带来更多的优质产品和服务。

　　毫无疑问，松下进入中国市场多年的发展和成长与万千中国家庭息息相关。如今，在新时代不断升级的需求驱动下，松下也在孕育新的改变。

　　过去，每当一个生活问题被发现，我们才会想到是否能有相应功能的电器去解决它，然而这样的思路已经不再适用于新的时代。

　　如今，人工智能、物联网技术这些新兴科技已经被大量应用于家电行业，原本的单个家电产品之间拥有了组合协作的可能性，从而发挥出“1+1>2”的效用。因此，这个时代的企业若想要为消费者提供更好的产品和服务，不能只局限于解决消费者生活中某一个确切的问题。

　　在这股智能化、网联化浪潮之下，松下也从过去的“打磨单个产品”升级为如今的“打造智能化整体空间”。

　　2019年，松下成立中国东北亚公司，旨在从中国当地需求出发，为中国用户提供提优质的产品与服务，其业务涵盖了住宅空间、生活家电、生鲜食品供应链、压缩机冷热元器件、音视频互联系统、机电工业电子材料以及汽车电子和智能移动等领域，致力于满足消费者衣食住行以及娱乐休闲等全方位的多重需求。

　　值得一提的是，这是松下在中国首次成立的将事业和地域统括职能合二为一的“地区事业公司”，可见其对中国市场的重视程度。

　　除了调整产品结构和事业战略，松下也在不断深化与中国消费者之间的沟通交流。

　　2019年进博会上，松下中国发布“关护无界，身心如悦”的事业口号，体现出松下对用户身心健康与舒适的关注。同年，松下在杭州开设“松下电器旗舰店·杭州”，让消费者可以通过线下实体店亲身体验和感受来自松下的高品质生活提案。

　　2021年，松下更是与杭州2022年第19届亚运会签约，成为其官方生活家电独家供应商。

　　过去看松下，是拥有众多畅销产品的优质品牌，注重每个单品的功能与性能。如今松下所提供的，已经升级成为对用户、场景、体验等全方位思考的解决方案。我们可以将这种创新思路理解为：松下为用户带来“何时何地可以用什么做什么”的更优选择。

　　而这个问题的答案，正是构成当下全新生活方式的核心。

　　用科技优化居家空间的每个细节

　　如今，松下已经推出了一系列覆盖各个生活空间的智能控制系统，它通过智能科技和物联网调动家中的设备来实现随身而动、因人而异，以及细节精确的舒适体验。

　　这一切，从进门的那一刻开始。

　　点击控制面板启动6恒气候站，通过多种预设模式智能调节温湿度，来帮助空间湿度维持在适宜人体健康的40%-60%之间。此外，6恒气候站搭载的纳诺怡技术可以除菌祛味，抑制多种过敏原，保持室内空气清洁的同时增加空气的舒适度，时刻守护身体健康和皮肤水润。

　　来到客厅，通过智能光控系统一键调节情景照明和窗帘开闭，语音指令打开电视和音响设备，轻松打造舒适的居家氛围。

　　此外，健康一体机和“魔镜”也带来更具个性化的“智能卫浴空间”。对于用户而言， 坐便器不再是一个简单的清洁用品，6项体脂+14项尿液数据检测功能可以完成对用户身体健康数据的居家监测，更可以利用坐便器两侧扶手处的指纹识别，对不同家庭成员进行分别管理，为每个人建立专属的“健康履历”。

　　走进卫生间，用户可以通过声音或动作感应，轻松唤醒眼前的“魔镜”，在屏幕上浏览查看天气新闻等信息，和各项健康检测数据。智能系统则会综合评估检测结果、结合当天情况，显示饮食和运动等方面的推荐方案。另外，音乐和视频等个性化预设功能，也让日常普通的卫浴生活变得更加轻松有趣。这些细节之处的关注和创新，体现出松下在智能化时代对健康美好生活的深入思考。

　　回到卧室，打开深眠爽醒系统，夜晚，低亮度的灯光和香薰微风能营造更好的入睡氛围，同时系统还会实时调节室内温度，帮助保持舒适的睡眠环境。清晨，自动窗帘和自然音效适时开启，温柔唤醒帮助告别闹钟的“惊吓”。这样“香甜睡、轻松醒”的智能设计，也是松下“整体空间解决方案”的创新之一。

　　在出游度假的日子里，也可以安心把家交给松下的“智能家庭安全系统”，一旦监测到异样情况，系统就会向关联手机发送警报信号，实时监控防止闯入等安全问题发生的同时，第一时间监测水管泄漏等事故，帮助及时救援，减少损失。

　　松下覆盖全屋的各个智能控制系统的重要意义在于，它免去了单个家电逐一操作的繁琐，用户可以通过手机APP预先设定并结合一键启动的方式，让各项功能的开关和切换变得更加简单便捷，而这正是松下通过重塑无数个微小细节体验所达成的。随着各类生活场景产品功能的迭代积累，松下在物联网时代进化出了整体空间智能体验的崭新范式。

　　与此同时，智能科技也在为用户时刻关注容易被忽略的种种细节，减少学习成本，轻松掌握便捷操作，让用户真正享受到体贴入微的产品和服务。

　　很多时候，只要改变一个小的生活细节，就能带来颠覆性的优化体验，这些改变，往往是用户“后知后觉”的：生活在不知不觉中变得更好了——这才是真正的“智能化舒适生活”。

　　让松下为生活提案

　　我们常把“科技改变生活”挂在嘴边，是因为看到科技进步为产品与服务带来了升级，塑造了新时代的生活方式。然而事实恰恰相反，是人们对更高品质生活的追求驱动了科技的进步。

　　家电变得越来越聪明且强大，产品与服务的边界也有了更多的叠加地带，这让人们误以为自己因此变得越来越懒惰。但这一切的目的，其实是为了避免因为技术、功能的复杂，造成用户在使用过程中的疑问和困扰。

　　借助松下的生活新提案，可以在实现升级体验的同时简化日常的繁琐操作，让生活本身回归简单和真实。换言之，企业做好用户生活的执行者和守护者，才能把生活的舞台交还给用户。

　　艾瑞咨询在2018年发布的《轻中产人群研究报告》与2021年发布的《中国家装行业研究报告》中均显示出一个相同的趋势：除了品质和性价比，用户最关注的就是产品是否能够满足自己的个性化需求。正因为市面上的选择越来越多，品牌才更应该把个性化用户需求放在首位来考虑。

　　至于在这个时代，我们的“家”究竟该是什么样？是“等我回家”的情感羁绊，还是“与我无关”的摆设陈列馆，抑或是一片“任我遨游”的自由港湾，最终解释权始终都在用户自己。

　　不过在松下看来，每个家庭成员都应该享受到属于自己的理想生活状态。正是基于这样的初衷和理念，松下才会对生活细节如此关注，因而不断努力实现技术和产品进步，为用户构建更加舒适与自在的居住空间，“让您在家，更享家”。